当黄酒的醇香漫过石板路的夜晚,当城市的灯火次第亮起,我们正在寻找一位特别的你——在音符跃动的KTV里,用微笑点亮每一场相遇,用热情温暖每一个夜晚,这不仅是一份工作,更是一场与美好不期而遇的旅程,你将邂逅城市的烟火气,遇见志同道合的伙伴,更能在平凡的岗位上绽放不凡的光芒,如果你热爱生活,乐于分享,渴望成为夜晚的风景线,加入我们,让每一次问候都成为温暖的记忆,让每一个瞬间都闪耀着你的光芒,绍兴的夜色因你而更美,我们在这里,等你赴约!
当乌篷船的欸乃声掠过鉴湖的水面,当黄酒馆的暖香混着梅干菜的鲜气漫过青石板路,当鲁迅笔下的"三味书屋"与"咸亨酒店"在现代都市的霓虹中苏醒,绍兴——这座被时光浸润的古城,正以"传统与活力共生"的独特气质,成为越来越多年轻人追逐梦想的舞台,而当夜幕降临,古城的"另一面"开始苏醒:KTV里流淌的歌声、酒吧中摇曳的灯光、派对里碰撞的酒杯,共同编织着绍兴不夜城的繁华,在这份繁华背后,有一群不可或缺的身影——他们是KTV的"第一张名片",是游客踏入欢聚空间时的第一个微笑,是连接游客与娱乐体验的桥梁,我们诚挚邀请你加入绍兴KTV的团队,成为我们的接待服务员,在黄酒飘香与夜色阑珊中,用专业与热情,点亮每一位游客的夜晚。
你将扮演的角色:不只是"服务员",更是夜生活的"导演者"
游客的"第一眼心动"
作为KTV的门面,接待服务员是游客踏入门店时最先接触到的人,你的微笑、问候、仪态,直接决定了游客对KTV的第一印象,无论是周末的亲友聚会、生日派对,还是商务接待、情侣约会,你需要用亲切的称呼("欢迎光临XXKTV,请问几位预定了呢?")得体的引导("这边请,我带您去包厢"),迅速拉近与游客的距离,让他们感受到"如归家般"的温暖,绍兴人讲究"人情味",你的每一句"要不要先帮您热壶黄酒?"、"包厢温度还合适吗?",都可能成为游客记住这家KTV的理由。

流程的"高效管理者"
从预定核对、包厢安排、酒水点单到结账送客,接待服务员需要全程跟进服务流程,确保每一个环节无缝衔接,你以为这只是"端茶倒酒"?其实不然,你需要熟悉KTV的包厢类型(豪华包、主题包、迷你包)、酒水单上的每一款饮品(从绍兴黄酒特调到进口洋酒)、套餐优惠内容,甚至能根据游客的年龄、人数、喜好,主动推荐合适的包厢和酒水组合——比如为带孩子的家庭推荐隔音更好的"亲子包",为年轻人推荐新上的"绍兴黄酒鸡尾酒",为商务游客推荐性价比高的"欢唱套餐",这需要你成为"半个专家",用专业度让游客感受到"被重视"。
细节的"极致控场者"
KTV的服务藏在细节里,当你注意到游客唱歌口渴了,提前递上温水和吸管;当小朋友在包厢里玩耍,你主动送上儿童玩具和软饮;当游客因为找不到歌曲而焦急,你熟练地用平板电脑帮忙点歌;当包厢里的麦克风突然没声音,你迅速联系工程部并送上备用设备……这些看似微小的举动,却能极大地提升游客的体验,绍兴的KTV常有回头客,很多老客指名道姓要"某位服务员"接待,就是因为这些"有温度的细节"。
我们希望你:有温度,更有"战斗力"
基础素质:比学历更重要的"软实力"
- 亲和力:爱笑,会聊天,能快速与不同背景的游客建立连接,无论是说绍兴方言的老本地人,还是讲普通话的外地游客,你都能用他们习惯的方式沟通。
- 责任心:把游客的需求放在第一位,哪怕只是帮游客保管落下的手机,也要确保万无一失。
- 抗压能力:周末和节假日是KTV的"高峰期",你可能同时要接待3-5桌游客,面对催单、投诉、临时加座等突发情况,也能保持冷静和专业。
- 形象气质:穿着整洁的工装,妆容得体(女生淡妆,男生清爽),举止大方——不需要"颜值即正义",但需要"精气神十足"。
专业技能:这些"硬核能力"能让你快速上手
- 熟悉KTV运营流程:如果有相关经验当然最好(如酒店前台、餐饮接待、娱乐场所服务),如果没有也没关系,我们提供系统的岗前培训,包括包厢操作、酒水知识、应急处理等。
- 基础电脑操作:会使用点单系统、预定系统,能熟练操作平板电脑点歌。
- 应急处理能力:遇到游客醉酒、突发疾病、包厢设备故障等情况,知道如何第一时间联系负责人、安抚游客情绪、并采取初步措施(比如醉酒游客时递上蜂蜜水,联系其家人)。
- 绍兴本地文化了解:如果你知道"绍兴黄酒的最佳饮用温度是15℃",能介绍"咸亨酒店的孔乙茴香豆",甚至能哼几句越剧,那绝对是"加分项"——本地游客会觉得"你是自己人",外地游客会觉得"绍兴的文化真有意思"。
加分项:这些特质让你成为"不可替代"的那一个
- 多语言能力:会说英语、日语或其他方言,能更好地服务外籍游客或外地游客。
- 才艺特长:会唱歌、会调酒、会玩转小游戏(谁是卧底""你画我猜"),能在游客唱歌间隙活跃气氛,让包厢更热闹。
- "主动服务"意识:不等游客开口,就能预判他们的需求——比如看到游客拿麦克风手抖,主动递上防滑套;看到游客带了很多礼品,主动帮忙寄存。
加入我们:你将收获什么?
"有温度"的薪资福利,让你"体面生活"
- 薪资构成:底薪(绍兴本地平均水平之上)+ 提成(包厢消费提成、酒水提成)+ 全勤奖 + 绩效奖金,月均收入4000-8000元,能力强者上不封顶(旺季时月入过万不是梦)。
- 福利保障:入职即缴纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金),法定节假日3倍薪资,带薪年假(5-15天,根据工龄递增)。
- 员工福利:免费工作餐(绍兴特色菜,如梅干菜扣肉、油炸臭豆腐、黄酒炖鸡)、员工折扣(唱歌5折,酒水7折)、生日福利(生日当月送蛋糕+假期)、节日福利(春节、中秋等传统节日送礼品+红包)。
"有成长"的职业空间,让你"未来可期"
- 晋升通道:接待服务员→资深接待→接待领班→接待主管→门店运营经理,我们更看重能力和业绩,"是金子总会发光"——很多门店的经理都是从接待服务员做起。
- 培训体系:入职培训(1周,包括企业文化、服务礼仪、技能操作)+ 在岗培训(每月1次,包括新酒水知识、服务案例分享、应急演练)+ 外部培训(每年1-2次,如酒店管理课程、沟通技巧课程)。
- 轮岗机会:表现优秀的员工可申请轮岗,如尝试包厢服务、酒水管理、预定岗位,成为"全能型人才"。
"有活力"的工作氛围,让你"乐在其中"
- 团队年轻化:团队平均年龄25岁,氛围轻松活泼,没有"办公室政治",工作时互相配合,下班后一起聚餐、唱K、玩剧本杀。
- 员工活动:每月1次团建(如爬会稽山、游沈园、体验黄酒酿造)、年度旅游(曾去过杭州、苏州、厦门)、年会(有抽奖、表演、表彰,奖品包括最新款手机、平板电脑)。
- "家人文化":店长会记住每个员工的生日,员工遇到困难时,团队会主动帮忙——就像在绍兴的"老台门"里,邻里之间互帮互助,温暖又亲切。
绍兴KTV的文化:在"传统"与"现代"中找到平衡
绍兴的KTV,从不只是"唱歌的地方",更是"城市文化的会客厅",我们的门店多位于市中心繁华地段(如城市广场、世茂广场、鲁迅故里附近),装修融合了"传统元素"与"现代科技"——既有水墨画墙、竹编装饰、黄酒坛摆件,体现绍兴的"水乡风情";又有高清屏幕、环绕音响、智能点歌系统,满足年轻人对"高品质娱乐"的需求。
你能遇到形形色色的人:退休后在KTV唱越剧的阿姨,组团来绍兴旅游的大学生,商务宴请后在这里放松的企业家,情侣在这里庆祝纪念日……每一次服务,都是一次"与人打交道"的修行;每一次游客的微笑
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